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應對IT緊急情況的6個步驟

當您經營自己的企業時,您的 IT 系統就是您的生命線。如今,大多數技術服務在日常運營中起著至關重要的作用,因此當您的 IT 服務出現故障并且您的業務無法運作時,您可能會失去一切。因此,無論您身處哪個行業,都需要提前做好準備。繼續閱讀以了解您的企業在 IT 緊急情況下生存所需采取的步驟。

執行IT安全審計的重要性

1. 知道在 IT 緊急情況下會發生什么

當您的 IT 系統出現任何故障或中斷時,就會發生 IT 緊急情況。它可能是?病毒或其他各種惡意軟件滲透、安全漏洞、分布式服務中斷 (?DDoS)、??存儲系統故障或任何其他導致服務中斷的原因。

2. 備份您的數據

采取預防措施備份您的數據。以下是貴公司可通過合格的 IT 托管服務提供商或?MSP提供的服務,針對 IT 緊急情況采取的一些預防措施:

掃描

掃描當前不在數據庫中的重要記錄和其他歷史文件的任何紙質副本。一旦它們成為數字形式,請確保將它們與您的其他數字數據一起備份。

數據保險庫服務

數據保險庫服務也稱為數據保護服務或保險庫。在此過程中,數據在異地存儲或“保管”,以防您的中央數據站點發生 IT 緊急情況。如今,MSP 可以遠程執行此服務,而不是幾十年前,當時個人實際上不得不將物理形式的數據帶到異地并將其鎖定。與您的 IT 托管服務提供商討論最適合您業務需求的最新選項。

備用備份站點

如果您與在 IT 災難恢復規劃和實施方面具有專業知識的 MSP 合作,您可能會被建議投資于替代的場外設施來運行您的數據。根據它們在 IT 緊急情況下處理數據和繼續不間斷操作的準備情況,這些站點通常被稱為?熱站點、?冷站點或?暖站點。

  • 熱站點:?這個更昂貴的選項被大型組織用于他們的災難恢復計劃,其中熱站點鏡像組織的數據中心基礎設施和/或站點全部設置為運行?鏡像數據。備用站點已配備 HVAC、服務器和任何必要的辦公空間。
  • 冷站點:冷站點是成本最低的選擇,專為小型企業設計。冷站點配備了 HVAC、數據中心和辦公空間(如果適用),但沒有與服務器的連接。
  • 暖站點:?暖站點是介于前兩個 IT 災難恢復選項之間的解決方案。它提供數據中心空間或辦公空間,以及某種類型的預裝服務器硬件。
  • 云服務:?云服務在發生災難時提供多種備份選項。您需要與您的 MSP 提供商交談以確定最適合您的選項。

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3. 編制你的清單

這是在 IT 緊急情況下幸存下來的好方法。保留一份硬件清單,記下每件的作用。您的列表可能包括臺式機、筆記本電腦、服務器和任何無線設備。此外,您還需要采取其他步驟:

  • 列出軟件:?列出與運行它們的硬件相對應的所有關鍵軟件應用程序——并保留程序軟件的副本,以備您需要重新安裝時使用。
  • 確定硬件和軟件恢復的優先級:?再列出一份需要恢復軟件的順序列表。這樣,您就不會在 IT 災難中浪費任何時間,而且您會確切地知道從哪里開始。
  • 拍攝之前和之后 的照片:同樣,建議您為您的硬件(包括所有設備)拍攝“之前”和“之后”的照片——當它們被您的企業使用時以及它們被收集之后并保留在倉庫中以防止潛在的洪水或電涌。這樣,為了保險起見,您將有一個視覺記錄,了解您的企業如何使用和依賴第二張圖片中顯示的硬件。

4. 啟動恢復計劃

聯系像 SADOS 這樣的公司來設計和啟動您自己的自定義?災難恢復計劃。當您在 SADOS 投資 IT 災難恢復計劃時,您將獲得以下功能:

  • 災難恢復審核:? 您將獲得一份分析報告,概述可能損害您的業務運營的任何類型的事件。
  • 預防策略:?您將在專門為您的組織設計的定制業務連續性計劃中收到一份預防策略列表。最重要的是,該計劃解釋了從系統中斷的第一刻起進行全面恢復所需的所有步驟。
  • 事件響應:? 該計劃分析并確定在服務中斷時發生的問題的嚴重性,并管理任何數據丟失。
  • 計劃維護:?該計劃列出了為構建組織的災難恢復維護計劃而建立的所有活動。

5. 聘請第 3 方提供托管服務

您可以決定您的企業是否可以通過?增強的 IT 服務?而不是簡單的外包從管理式醫療服務提供商中獲益。無論如何,當您選擇 MSP 時,請確保您位于該公司的核心運營區域,并了解在 IT 緊急情況下他們能為您做什么和不能為您做什么。除了與您廣泛合作為您的企業制定量身定制的災難恢復計劃外,他們還應遵循所有維護協議,監控您的站點是否存在漏洞,并制定適當的備份策略。

6. 讓您的管理式醫療專家隨時待命

最后,就像您遇到緊急醫療情況并打電話給醫生一樣,您會希望在遇到 IT 緊急情況之前已經有 IT 專家排隊。如果您已經簽訂了增強型 IT 服務合同,那么融入您團隊的人員將已經熟悉您的系統基礎設施。他們將隨時準備實施他們專門為您的企業設計的災難恢復計劃。

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